Problemas na importação de produtos pela Planilha do Excel

Ola, preciso de ajuda.
Sou novo na plataforma, e estou tendo problemas com a importação dos produtos pela planilha do Excel.
Baixei a planilha de produtos da Squid fácil, lancei todos os produtos na planilha-modelo da Loja Integrada, e mandei para a plataforma. Porém recebi no meu email (‘ColunasObrigatorias’, ‘As colunas sku, nome são obrigatórias mas não foram encontradas em seu arquivo’). Perguntei no site o que estava havendo, me disseram que o meu programa poderia estar desatualizado, então, instalei o Excel do pacote ofice mais recente 2017, e o problema persiste.
Alguém poderia me ajudar? Agradeço desde já

Seria muito bom encontrar alguma resposta em tópicos como esse;
Já que a Loja Integrada não possui um sistema de chat ou abertura de ticket dentro do sistema, e essa comunidade é o único modo de pedir ajuda, pelo menos aqui deveria ter uma atenção dos moderadores em não deixar nenhuma postagem sem resposta.

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Vê se esse vídeo te ajuda amigo!!