Problemas Mercado Pago - Demora na atualização

Mandei suporte, no facebook, e ninguem responde - estamos com vários pagamento EM ANÁLISE na plataforma mas entro no mercado pago e está como PAGO, com um diferença de 5 dias em média, cliente cancelando compra - preciso urgente de um retorno.

Aguardo.

Bom dia. Quando você entrou em contato com o suporte e qual a sua loja, por favor?

Bom dia Luiz, Loja Digital outLet… estamos com dificuldades !! poderia
nos ajudar?

Preciso que você me envie a URL.


Abrimos chamados para resolver… mas até agora nada!

@Loja_Brasil Poderia me passar os números dos pedidos que ocorreu essa demora, e se já estão corretos na sua loja agora.