Problema PagSeguro Transparete - Venda não aparece no pagseguro

Pessoal, boa noite, tudo bem?

Cliente fez o pedido no site com pagamento via cartão de crédito parcelado, e no painel da LI acusa como Pagamento Pendente, e no PagSeguro não aparece nada, alguém já passou por isso?

Abraços,

Aparece a compra na minha loja mas não aparece no PagSeguro. Alguém sabe o porque disso?