Problema no carregamento do site em smartphones e tablets que utilizam o android

Já retirei os banners.

Fernando

Você retirou também o código que comentou que inseriu com os banners? Testei pelo meu celular e abriu tudo perfeitamente !

Retirei só o código do banner. Tem mais algum pra eu retirar?

Fernando

não ! Está abrindo tudo certinho no seu tablet agora?

Ainda continua abrindo daquele jeito.

Fernando

Tem um outro caso parecido com o meu e parece que não deram solução. Favor acesse o link abaixo:

https://comunidade.lojaintegrada.com.br/t/loja-integrada-desconfigurado-no-smartphone-e-tablet/15736

atte.

Fernando

Testei em alguns aparelhos aqui e em todos eles, ficou tudo certinho na loja ! Você já fez o teste em outro aparelho ou em outro navegador?

Você testou com tablets?
Vou fazer os testes e retorno com o resultado.

Fernando

Nos testes que fiz o site fica desconfigurado quando se busca na internet tanto no tablet quanto no celular. Os demais sites que tenho pelo wordpress e blogger abrem normal em todos os meios google, internet pc, celular e tablet e o problema é só com o queloja.
Será problema nativo da plataforma loja integrada isso?

Atte

Fernando

Você poderia me mandar um print de como está?

Anexo as telas do tablet e também do celular.

Fernando

Bom dia, tudo bem?!

Você poderia me informar qual é o seu tablet? Realizamos um teste no iPad e a pagina abriu normalmente.

Fico no aguardo

Sim. O tablet é p Tab3 T211 e o celular é o GTI9063 os dois da samsung. Anexo fotos.

Você saberia me informar qual é a versão do seu android nesses aparelhos?

No celular é o 4.2.2 e no Tablet é 4.4.2

Mais uma reclamação sobre o mesmo problema:

https://comunidade.lojaintegrada.com.br/t/loja-integrada-desconfigurado-no-smartphone-e-tablet/15736

Quem sabe ajuda a resolver isso.

Fernando

Até HOJE meu site está com esse mesmo erro (atecheletronica.com.br), inclusive, o xodózinho da Loja Integrada, um tal de https://www.meugameusado.com.br apresentou o mesmo problema no Android 2.3, 3.0…

Quem é pobre, igual nós, usa celular abaixo com android abaixo da versão 4… TODOS abaixo da versão 4 dá esse erro de desconfiguração e quem relatou isso, FORAM OS CLIENTE.

Será um daqueles casos que não será resolvido tão cedo…

Descobri esse erro por acaso através de um analisador de sites que eu uso. Anexo do resultado tirado hoje.
É lamentável isso e é um problema que se arrasta há muito tempo e não conseguem resolver.

Infelizmente nós lojistas sofremos por perder várias vendas com esse problema.

Boa tarde,

Investigamos mais a fundo o que está acontecendo e encontramos a informação de que o certificado que é oferecido pela Loja Integrada não suporta algumas versões de dispositivos como é possível ver nesse link https://letsencrypt.org/docs/certificate-compatibility/

Optamos por esse certificado já que queremos manter o trafego de dados de nossos clientes em um ambiente confiável, cenário esse que o certificado garante. O que acontece é que esse certificado não é compatível com sistemas mais antigos, uma vez que possuem falha de segurança.

Alguns aplicativos não podem ser atualizados, como facebook e whatsapp, justamente porque consideram que esses sistemas não possuem a segurança que eles esperam.

Abraços

Não entendi a sua resposta.

O Letsencrypt é incompatível com android abaixo da versão 2.3.6 :

Incompatível Conhecido

  • Blackberry <v10.3.3
  • Android <v2.3.6
    O erro está acontecendo no android que uso que é 4.2 e 4.4 muito mais recente, e que o letsencrypt

aceita sem problemas em sites fora da loja integrada.

Vejam as fotos que tirei de sites que usam o Lets, e abriram sem problemas no meu tablet.

Portanto o erro continua sendo da Loja Integrada.

Sites:

https://unixuniverse.com.br/

https://www.rnodesign.com.br/