Problema com plano incorreto

Olá, nosso pagamentos está em dia e contamos com o plano PRO mas no site nos é informado que estamos com o PLANO GRÁTIS, isso está nos causando problemas preciso que seja resolvido logo.

Boa tarde Lucas, tudo bem?!

Sinto muito que o pagamento da sua loja foi cancelado ! :confused: Tivemos um probleminha quanto a identificação dos pagamentos realizados no dia 04/05 ! Você poderia me enviar o comprovante de pagamento ? Assim consigo alterar a situação da sua fatura! :smiley:

Fico no aguardo!

Boa tarde,

Já resolveram nosso problema, era devido a identificação do pagamento mesmo, muito obrigado pela resposta! tenha um bom dia.

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