Problema com o Mercado Pago transparente

Oi, pessoal!
Estou com problema. Quando faço a compra com o cartão não vejo a cor do dinheiro no Mercado pago. Onde mais posso tentar mexer para resolver isso?

Quando tento finalizar a compra fica uma eternidade processando e depois da esse erro:

Alguém pode me ajudar?