Problema com o envio

Quando é feito a Compra o valor do frete aparece 10 a 20 vezes maior e as vezes não reconhece o cep informado e o cliente não consegue concluir a compra !!!
Resumo, o Envio sedex ou pac esta sendo calculados de forma errada muito acima do normal.

Olha, como o valor está aparecendo muito acima do normal, a primeira idéia que me vem na cabeça é que pode, na hora do cadastro, ter registrado o peso ou as dimensões do produto errados, por exemplo ao invés de colocar 0,200 kg ter colocado 2,00 kg. O mesmo vale para as dimensões, pois elas também influenciam no preço em alguns casos.

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