Problema com o dominio

Olá tudo bem?
estou com problemas serio com o dominio da minha loja pois criei ela e logo de cara já não apareceu nas pesquisas, dai me orientaram a adquiri um domínio próprio, fiz isso.
Porém continua não aparecendo e agora piorou pois nem qdo faço ,meu login no botão ir para sua loja estou conseguindo acessar.
E o pior de tudo vcs não tem uma janela direta com vcs para resolver isso, tipo um chat, whats, é tudo por aqui e é bem complicado.
quero uma solução ou vou compartilhar essa experiencia nas minhas redes sociais

Boa noite Juliana, tudo bem?!

Você poderia me enviar um print da sua zona DNS para que eu possa verificar as suas entradas A e CNAME?

Fico no aguardo !

Abraços :hugs:

Ju,

Utilizamos esse site https://www.whatsmydns.net/#CNAME/www.patchpano.com.br para verificar a propagação do seu site

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Pude verificar aqui que a entrada CNAME não foi configurada da maneira correta, está configurado como www.patchpano.com.br.cdn.vetx.com enquanto o correto seria www.patchpano.com.br.cdn.vtex.com

ok vou consertar esse erro.
Obrigada.

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