Problema com formas de pagamento URGENTE

Estou com um grande problema, eu utilizava a plataforma com outra loja virtual e todos os dados tanto do paypal como do pag seguro estavam vinculados a antiga loja, e agora que estou com outra empresa recebi um pedido pela loja virtual e não consigo alterar os dados para a nova loja. PRECISO resolver o quanto antes. Alguém saberia como resolver ?!