Problema com dominio proprio


#1

" Este domínio já foi cadastrado por outro lojista, se você é dono deste domínio entre em contato conosco através da nossa comunidade"


#2

Bom dia, tudo bem?!

Já liberei o seu domínio :smiley: Também já coloquei ele na sua loja ! :wink:

Abraços :hugs:


#3

bom dia estou tendo problemas em acessar minha loja www.tksferramentaria.com.br poderia me ajudar? obrigado


#4

Bom dia Natalia
Pode por gentileza me ajudar a resolver meu problema?
Tenho um domínio próprio registrado na Registro Br configurado certinho tanto na registro Br quanto na loja integrada mas não funciona.
Por favor me ajude…


#5

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#6

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#7

Boa tarde, tudo bem?!

Verifiquei que o seu domínio já está configurado e já é possível acessar a sua loja, confere?

Abraços :hugs:


#8

Boa tarde, tudo bem ?!

Verifiquei aqui que a sua entrada do tipo CNAME foi configurada com 4 w, por isso o sistema não conseguiu validar as informações !

Abraços


#9

Bom dia Natalia

Obrigado pela ajuda, olhei tantas vezes que não consegui perceber o erro, já fiz a correção incluindo uma nova entrada no Registro Br, vou aguardar a propagação.
Obrigado.
Ótimo dia!


#10

Bom dia

Muito obrigado natalia , confere

Valeu

Abs

eduardo


#11

boa tarde, tudo bem?!

Está tudo certinho?

Abraços :hugs:


#12

Boa tarde Natália
Sim o problema com o domínio foi resolvido!
Mas estou com problema no cálculo do frete, a loja está calculando os valores abaixo dos valores calculados pelo correio.
Realizei vária simulações no loja e no site dos correios e todas as vezes a loja calculou um valor menor que o correio.
O que pode estar acontecendo?


#13

Leandro,

Você poderia abrir outro tópico sobre essa questão ? Assim conseguimos deixar esse tópico exclusivo para questões que envolvem o domínio.

Abraços


#14

Claro que sim, com todo prazer…
Mas preciso solucionar o quanto antes esse problema, pois estou perdendo dinheiro.


#15

meu site está fora do ar , poderia me ajudar? www.tksferramentaria.com.br obrigado, att eduardo


#16

bom dia fiz acesso no site da loja integrada e estava como inativo, mas por ter feito o acesso, voltou a ficar ativo, isso quer dizer que tenho que entrar no site da loja integrada em tempos em tempos? a cada 15 dias ou mais para o site não ficar fora do ar? obrigado :slight_smile:


#17

Bom dia Eduardo, tudo bem?!

Na verdade, a loja só fica ativo quando o painel não é acessado em 3 meses :confused: