Problema Certificado Digital

Boa tarde!

Fiz o pagamento do certificado digital à 1 semana e ainda consta como pendente. Já fiz a aprovação via e-mail mas ainda não obtive retorno.
O pagamento foi feito por cartão e já faturado, porém continuo sem confirmação na loja.

O mesmo também foi enviado para um e-mail que não possuo (webmaster@…) tive que criar esse e-mail e solicitar envio de aprovação. Depois de aprovado ainda não tive retorno.

Mesmo problema por aqui… criei o email webmaster, fiz o pagamento, ativei o certificado e nada… consta no painel como aguardando ativação. Já da pra ver que nao é um caso isolado… tem como instalar isso manualmente?