Prazo de Envio (Entre Datas)


#1

Gostaria de sugerir que o prazo de envio fosse sugerido entre duas datas, assim como é feito na Tray. As pessoas acham que o prazo limite, que aparece na Loja Integrada, será o prazo padrão do envio, então se o concorrente usa a Tray, ela acaba indo para o concorrente por achar que irá receber o produto antes.

Como aparece na Loja Integrada:

  • R$ 15,23 8 dias úteis PAC

Como aparece na Tray:

  • Capital de Sul e Sudeste: 03 a 15 dias úteis. Interior de Sul e Sudeste: 03 a 15 dias úteis. Norte, Nordeste e Centro- Oeste: 05 a 20 dias úteis.

#2

Boa tarde, tudo bem?!

O que acontece é que apresentamentos os valores que nós são retornados pelo WebService dos correios e eles retornam nesse formato de apresentar apenas uma data.

Abraços


#3

Entendi.

Mas será que não daria para colocar “EM ATÉ 8 dias úteis PAC”?

Porque do jeito que tá parece que pessoa vai receber somente após 8 dias úteis, entende?


#4

Vou mandar a sua sugestão para a minha equipe


#5

Obrigado!

Será muito importante essa mudança, pois já tivemos várias vendas perdidas em função da pessoa achar que o prazo que iria receber seria exatamente o prazo limite dos correios, e então ela comprava de alguma outra loja que utiliza Tray achando que iria receber antes, por esse simples detalhe.


#6

Também tenho este problema, muitas vezes o cliente até chega a telefonar para a gente para confirmar que o prazo é este mesmo. Não deve ser difícil acrescentar a palavra “em até” antes de exibir os dias de envio, e seria muito melhor.


#7

Alguma novidade quanto a isso?


#8

Não temos um prazo quanto a isso ! A sugestão está no nosso roadmap