Por que meu plano foi alterado

Eu tinha o plano pro e agora ele foi para o gratuito sem eu fazer nada. Como isso aconteceu? Podem voltar para o que era, por favor?

www.lepompom.com.br

Obrigada

Flavia, em algum momento foi solicitado o plano Gratis, ou o boleto pode ter sido pago após o vencimento e isso acabou gerando uma mudança para o plano Grátis.

Realizeia a soliticação de um boleto para o plano PRO1, basta vocẽ acessar o painel e pagar :smile:

Estou com o mesmo problema na minha loja. Meu plano é PRO e está pago , o próximo vencimento é em 09/03 e o sistema está avisando que ultrapassei o limite de produtos do plano gratuíto que é de 50 produtos. www.lojashoppingsexy.com.br

Pior que isso já aconteceu comigo, esta já é a segunda vez que acontece, bug danado esse que vocês não conseguem resolver.