Plano suspenso, porém pagamento realizado

O vencimento do pagamento do meu plano estava para 21/9, paguei no dia 22, porém hoje pela manhã recebi um email informando a suspensão do plano, voltando para o gratuito. Não encontrei nenhum canal de atentimento direto para resolver. Como resolvo?

@IsamaraGoes por gentileza, poderia passar o nome da sua loja e informa o plano que você usava?

Boa tarde,

Loja: Cotton Babies
Plano Pro 1

Isamara Góes

Cotton Babies

@Insana_Loucura Estamos conversando pelo chamado =)
Peço que direcione essa questão pro lá agora

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Após contato, e envio do comprovante, foi tudo resolvido: o plano foi recuperado.
Obrigada pelo apoio.

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por gentileza, efetuamos o pagamento antecipadamente e cancelaram o plano
vencimento dia 08/05 pagamento feito dia 04/05

palavra da fé
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plano PRO 2 POR GENTILEZA, ESTAMOS PREJUDICADOS , pois o pagamento foi efetuado antes do dia de vencimento