Paguei mensalidade e voltei a ser gratuito

Olá, a alguns dias fui imprimir o boleto da mensalidade, porem resolvi pagar com cartão de credito.
Paguei, porem o boleto ficou como " pendente " e eu usando minha conta pro normalmente.

Ao final dos dias de vencimento desse boleto, apareceu para mim que havia voltado a ser gratuito.

o que houve?

@rafapradox Poderia me enviar um print do seu painel na fatura, e o comprovante de pagamento para que possa direcionar para a equipe responsável.

Sem título

Vale ressaltar que eu estava usando o plano pro até agora a pouco.
Tenho comprovante do cartão de crédito também.

Att.

@rafapradox Poderia enviar o link da sua loja?