Paguei a mesalidade e minha loja voltou para o plano gratuito por que?

Boa tarde,

Efetuei o pagamento no dia 04/05/2018 o plano Pro 2, e hoje minha loja voltou para o plano gratuito, nao consigo contato a Assistência técnica pelo fato de ter voltado para o plano gratuito, como devo proceder, ja esta pago.

Preciso que resolva urgentemente minha situação.

Obrigado!

Boa tarde, tudo bem ?

Sinto muito que o pagamento da sua loja foi cancelado ! :confused: Tivemos um probleminha quanto a identificação dos pagamentos realizados no dia 04/05 ! Você poderia me enviar o comprovante de pagamento ? Assim consigo alterar a situação da sua fatura :smiley:

Abraços ! :hugs: