Pagamento no pix e boleto cancelando

Olá, boa noite, configurei toda a loja e estou tentando efetuar uma compra com o pix ou boleto e sempre aparece essa mensagem: Por favor, revise seus dados de pagamento e tente novamente. A compra não foi finalizada devido a algum problema na autorização. Se o erro persistir, tente uma forma de pagamento diferente ou verifique se pode ter ocorrido algum problema com a operadora, no caso de compra com cartão.

E quando olho nos log dentro da LI está a seguinte mensagem: A transação não foi autorizada porque foi violada uma regra de segurança.

Alguém ja passou por isso e sabe como foi resolvido?

Possivelmente vc está tentando fazer uma compra com os mesmos dados de cadastro no site, ai o sistema de pagamento não aceita.

Qual o seu site?

era isso mesmo, quando tentei com outra conta diferente da conta de cadastro deu certo! muito obrigado!