Pagamento não autorizado PayPal

Olá pessoal !

Estou com um problema onde o cliente pagou com a opção cartão no período da manhã e até o momento não foi autorizado e aparece a mensagem: Usuario precisa ter se autenticado no Paypal para prosseguir com a transação.

Já aconteceu com alguém ? Significa que o problema está do meu lado ou do lado do cliente ?
Foram realizadas 3 tentativas durante o dia e até o momento não foi aceito.

Boa tarde, tudo bem?!

Qual seria o número do pedido ?

Fico no aguardo

@Lala_Moon @nataliafs Esta semana tive um pedido pelo Paypal que aconteceu exatamente a mesma coisa! Foram feitas 24 tentativas automáticas de autorização e após isso, o pedido foi cancelado. Segue print:

Paypal

Washington,

Nesse caso, o seu cliente não se logou no site do PayPal ! :confused: