Pagamento do boleto não confirmado

Fiz o pagamento do plano pro2 dia 11/09. Ontem, minha loja voltou para o plano básico. Hoje, dia 13, achei que o pagamento iria ser confirmado, porém ela anda se encontrava no básico. Selecionei novamente o plano pro2 e apareceu de novo o boleto para pagamento. Mas, como eu informei, ele já foi pago.
O que faço?

Bom dia @Giovanna_Offer. Tudo bem?

Poderia me passar o nome da sua loja?

Olá bom dia

@Contato_G.Offer a baixa já foi feita né?

Olá, aproveito este tópico para pedir um favorzão !!! Eu paguei somente hoje o boleto … acabei esquecendo de pagar no dia. Enfim, está pago. Mas vocês migraram o meu site para o básico. Agora que eu percebi. Por favor, eu enviei o comprovante na página de vocês do Facebook. … Comprovando o pagamento. Vocês conseguem reativá-la para o PRO ainda hoje !!?

O site é www.lojadocaixote.com.br

Grato e aguardo,
Fábio

@FabioAlexandre tudo resolvido?

Sim, tudo certo !!! Obrigado pelo apoio :wink:
Abs

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