Pagamento de plano

Contratei o plano PRO 2, efetuei o pagamento em 18/04 via cartão de crédito e até agora aparece a mensagem “aguardando pagamento”. O “suporte” demorou quase 24 horas pra responder pedindo comprovante de pagamento. Qual comprovante? Se eu paguei com cartão de crédito e não recebi comprovante algum. Atendimento muito ruim. vou acabar migrando pra outra plataforma.

Estou com o mesmo problema, fiz o pagamento via cartão de crédito do meu plano PRO1 no dia 20/09/17. No entanto, o pagamento ficou sendo processado e não reconheceu, então no dia 21/09/17 fiz o pagamento via boleto e até o momento consta em aberto. Gostaria de uma posição urgente!!!

@santossaltosmoda Poderiam enviar suas lojas para que possamos verificar por aqui e entrar em contato