Pac não aparece em pedidos maior peso

Cliente fez um pedido maior e o frete pac não aparece como resolvo,o pac esta ativo normal!

Não sei se é isso, mas você tem que ver as medidas dos seu produtos pra ver se não ultrapassa o limite dos correios. https://www.correios.com.br/para-voce/precisa-de-ajuda/limites-de-dimensoes-e-de-peso, pode ser por isso que não aparece…