Nota fiscal VTEX - nenhum serviço contratado

Boa tarde!

Na semana passada recebi uma nota fiscal da VTEX, com valor incomum a todos os valores de planos e outros serviços.
Verifiquei meu cartão de crédito, e não houve nenhuma cobrança do mesmo valor no último mês.
Existe algum erro na plataforma, onde esta nota está sendo gerada?

Desde já, agradeço.

Boa tarde João, tudo bem?!

Você poderia me enviar a nota fiscal ? :wink: Assim consigo verificar a procedência da mesma :slight_smile: (Ah! Te aconselho a rasurar os seus dados sensíveis ao me enviar :smiley: )

Fico no aguardo !

Att,

Boa noite!

Perfeito, na dúvida ocultei todos os dados da empresa.nf

Bom dia João, tudo bem ?!

Essa nota fiscal é do Integrando.se ! :slight_smile: Você comprou algum tema ou extensão recentemente ?

Vou te ensinar como ver a empresa que emitiu a nota fiscal ! :smiley: Sabe lá em cima no cabeçalho onde está Série IT? Então, essa série indica a empresa !

Ex: LI - Loja integrada
IT- Integrando-se

Abraços ! :smiley:

Boa tarde!

Então, de fato comprei um tema sim, mas o valor não era este.
As notas serão enviadas de acordo com o parcelamento, ou algo do tipo?

Não :confused:

Mesmo quando há parcelamento, uma única nota é emitida ! Peço que entre em contato com eles para que possam dar maiores esclarecimentos :slight_smile:

Perfeito, entro em contato com eles então.

Muito obrigado!