Fiquei em atraso apenas 2 dias por conta do meu e a loja desativou meu site… até então, ok, porém 2 dias depois do pagamento ainda consta erro quando abro meu site. Meu site está inoperante.
Oi @keise2 , bom dia!
Me informe a URL da sua loja para que eu possa verificar?
Quando ocorre atraso no pagamento do plano, a loja não fica fora do ar ou sofre alteração no layout, o lojista somente perde acesso aos benefícios do plano PRO. Você adicionou algum código recentemente em sua loja? Ou fez alguma outra modificação?
Oi Clara! Não fiz nenhuma alteração.
Estou no aguardo. Poxa, minha loja encontra-se desativada
Olá @keise2 , como vai?
Esse domínio que compartilhou acima não está apontado para a Loja Integrada.
Se verificar, a sua loja está funcionando corretamente através do subdomínio https://kmodas02020.lojaintegrada.com.br/
Para realizar o apontamento do seu domínio para a Loja Integrada, recomendamos que consulte a seguir o passo a passo específico do serviço onde você comprou seu domínio:
- Configurando domínio próprio do UOL Host
- Configurando um domínio próprio em outras hospedagens
- Configurando domínio próprio no Registro.br
- Configurando domínio próprio da GoDaddy
- Configurando domínio próprio na .STORE
- Configurar domínio próprio na Locaweb
- Configurando domínio próprio da HostGator
Caso você tenha dificuldade para realizar a configuração no painel do provedor, recomendamos que abra um suporte diretamente com eles para que possam te auxiliar na configuração.