Não posso colocar pagamento na entrega na Formas de envio personalizada ?

GOSTARIA DE SABER SE POSSO COLOCAR OPÇÃO DE PAGAMENTO NA ENTREGA NA Formas de envio personalizada QUE CRIEI ? AJUDARIA BASTANTE MEU COMERCIO

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Tenho essa mesma dúvida: Minha loja Virtual é de TORTAS, somente pra uma região específica e a forma de envio já está certa e funcionando, entretanto, com somente a forma de envio personalizada, não permite receber na entrega. Por que?