bom dia!! estou tentando fazer uma venda p/ um Cliente ja faz alguns dias, gostaria de saber o que realmente esta acontecendo, visto que, ja esta ficando chata esta situação e ja não tenho mais o que responder p/ este Cliente, por gentiliza, sera que poderia analisar o que esta acontecendo e me dar uma resposta?
Oi, tudo bem?
Me fala detalhadamente o que está acontecendo.
A venda está sendo cancelada, aparece alguma mensagem de erro? Poderia me enviar um print?
Posso verificar isso para você. Poderia clicar no pedido cancelado em seu painel, clicar no ícone do olho, depois em “consultar detalhes da transação” e me enviar um print do histórico da transação para análise, por favor?
Depois:
E por fim, nesta aba:
Nosso cliente esta tentando fazer uma compra pelo Mercado Pago, porém seu pedido é cancelado e nós não sabemos o motivo. Segue prints:
Por favor, me envia os prints do erro que aparece no painel da loja. Os print que solicitei na mensagem anterior para que eu possa verificar.
Me fala qual o seu domínio para que eu possa verificar também.