Não é possível adicionar record(s) - Conflito em Record CNAME

Já ok…

Estou com esse problema, alguém pode me ajudar?
Não é possível adicionar record(s) - Conflito em Record CNAME

Apaga o registro, salva a modificação , inserir um novo registro com os dados corretos e salva.

Caso ainda tenha problemas, envio um print da tela para avaliarmos o que esta ocorrendo.

já fiz todos os procedimentos e não vai!

vai precisar do suporte da empresa ou do registro.br para saber pq está dando erro na entrada de dns que está gerando o problema.