Não consigo sacar no pagali já enviei o documento que eles pede e da sempre erro e não libera para eu sacar
Olá, @Estrela_Fabulosa !
Qual é a URL da sua loja? Com essa informação conseguirei identificar a sua loja e o chamado aberto conosco.
www.estrelafabulosa.com.br
Iraci, verificamos que os documentos encaminhados estão incompletos.
O documento com nome “LIVE_0127385696_202209_4789012118_IR-2.pdf” encontra-se protegido por senha e impossibilitando a sua abertura.
Pode fazer o reenvio dos documentos no mesmo chamado já aberto.
O doc acima selecionado o número e 1094 para abrir
Certo. Ficou faltando envio dos documentos abaixo:
- Cópia do comprovante de endereço
- Selfie com Documento de identidade
A equipe responsável irá retornar o contato via chamado solicitando esses documentos, então você encaminha por lá, ok?!
Segue a imagem referente ao saque que não. Estou conseguindo fazer pela pagali
Olá, @Estrela_Fabulosa
É necessário encaminhar essa foto diretamente no chamado aberto com a equipe, ok?!
Exclui a sua foto aqui do tópico, pois ele é público, e qualquer pessoa poderia ter acesso a essas informações.
1 curtida
Não tô conseguindo sacar pelo pagali
Identifiquei o seu chamado aberto com a equipe do Pagali, e ocorreu uma divergência no envio dos dados.
Para entender mais detalhes, peço que retorne o último e-mail enviado pela equipe ou abra um novo chamado através do e-mail atendimento@pagali.com.br