Não consigo mudar o banner principal?/

Meu problema ainda não foi resolvido, precisando da ajuda de vocês!!!:cold_sweat:

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TUE 11:04PM
Gente boa noite, já faz duas semanas que não consigo subir um novo full banner, vcs poderiâo me ajudar?

o tamanho do banner é de 1140 px X300px
eu já sigo esse passo a passo normalmente
pois já inseri e troquei varias vezes esse banner
agora todo funciona normal
eu consigo inserir a imagem, inserir o link e nomear o banner
ai eu pressiono o botão de "criar banner"
e ele carga de novo a mesma pagina de criação de banner mais sem o arquivo em anexo

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