Não consigo acesso ao Painel de Controle

A algum tempo atras, tive um projeto na Loja Integrada em parceria com um “Sócio”, porém o projeto não foi para a frente e este sócio como dono da página, desvinculou meu e-mail como um dos administradores.

Agora tenho um novo projeto, porém ao tentar acessar o painel de controle, criar nova loja ou fazer novo cadastro (com este mesmo e-mail), o sistema reconhece o e-mail, porém não permite o acesso ao painel ou QUALQUER outra função como iniciar uma nova loja.

“Você deve estar autenticado para acessar esta página.”

  • Ja efetuei todas as recomendações da comunidade (Limpar Cache, Alterar Senha, Outros navegadores, etc).

O e-mail é o mesmo cadastrado para acesso a esta comunidade. E aí, como proceder neste caso?
Aguardo posicionamento. Obrigado.