Mudança do dominio para vtex com erro

fiz todas as configurações corretas e agora minha loja cai no site vtex como devo proceder para que ela continua no ar sendo que é um dominio free e na vtex são todos pagos grato pela atenção ! Alex Lisboa

Olá @ArteseBrindes_Impres, tudo bem?

Consegue me passar um print da sua zona de DNS configurada?

Pelo que vi sua entrada CNAME aqui está com artesebrindes.com.br.cnd.vtex.com mas o correto seria www.artesebrindes.com.br.cnd.vtex.com

obrigado pela atenção !! então fiz a compre do dominio pela redeHost então eles estão fazendo a alteração pra mim
vou pedir para fazer esta alteração que me passou para ver se seria somente isto

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Perfeito então! Qualquer dúvida só chamar :slight_smile:

Boa tarde Luciano
pedi para fazer alteração novamente mas continua mesmo direcionamento para site da vtex
ja faz uns 20 dias que está fora do ar

poderia ver qual seria o erro agora