Modalidade de pagamento não cadastrada (tentativa 2)

Escreve há alguns dias a seguinte mensagem, e por ausência de retorno, irei transcrevê-la novamente:

Boa tarde a todos, estou com um probleminha na loja que não encontrei nos tópicos alguém que ja estivesse levantando essa questão.

Minha loja seguia normal, no entanto, há dois dias um cliente nosso tentou fazer uma compra no site e apareceu uma mensagem - Formas de pagamentos não cadastradas - Acessei o painel de vendas, e a modalidade pagseguro esta ativada normalmente.

Podem me ajudar?