Minha loja não está funcionando o domínio

Minha loja saiu do ar a dias, e não consigo suporte algum na loja integrada, inclusive perdi vendas importantes por isso

@fabio3 Sua entrada CNAME está incorreta, nela deve estar www.4cplus.com.br.cdn.vtex.com

Onde isso no campo domínio próprio da loja integrada ?
Assim que tiver certo quanto tempo demora para voltar a funcionar ?

Muito obrigado tenha um excelente dia!!

Fábio Sousa
4C Plus Distribuidor Edding
13 98833-0838
13 3329-2785

@fabio3 Isso é na sua zona de DNS aonde configurou os apontamentos para a Loja Integrada.

Luciano

Estou precisando de um suporte consistente estou perdendo vendas e consultas ao meu produto devido essa mudança maluca da loja integrada
Preciso resolver o meu problema

Muito obrigado tenha um excelente dia!!

Fábio Sousa
4C Plus Distribuidor Edding
13 98833-0838
13 3329-2785

@fabio3 em qual local está registrado o seu domínio?
Para que possa te passar um passo a passo mais detalhado de como realizar a configuração do domínio para sua loja.

Bom dia Luciano

Eu comprei no registro.br , porém meu domínio está no uolhost , o passo a passo da loja integrada eu já segui porém não deu certo , se você precisa te dou o acesso do uolhost para conferir , porém acredito que o problema seja na loja integrada

Muito obrigado tenha um excelente dia!!

Fábio Sousa
4C Plus Distribuidor Edding
13 98833-0838
13 3329-2785