Meu login entra em outra loja!

Criei uma loja, personalizei e já estava prontinha: www.anapaulaacessorios.com.br
Esses dias não lembrava a senha e pedi para enviar para meu email. Chegou o link e quando cliquei pediu para entrar com nova senha. Assim fiz.

Só que na próxima tela começou a criar uma NOVA loja!
Ou seja, a minha loja que estava PRONTA não loga mais com o meu email. Meu email está logando nessa NOVA loja!

Já procurei suporte pra ver como resolver e tiraram o chat. Agora só um robô que não resolve nada!

Alguém da LI pode me ajudar?
Minha loja certa é essa:


e eu me logava com o email thiagonm@terra.com.br

No aguardo.
Obrigado