Meu dominio esta sendo usado por outro lojista

Gostaria de saber porque meu dominio esta sendo usado por outro lojista , como a mensagem apareceu para mim.
Eu já tentei cadastrar na loja integrada há alguns anos atrás.

Já configurei meu DNS para LI , só que mesmo assim aparece que outro lojista já cadatsrou.

COMO faço?

www.gaisa.com.br - esse é meu dominio

Hey, tudo bem?
Prontinho, seu domínio já foi liberado para a configuração!