Loja não abre em CELULAR

Eu escolhi a Loja Integrada porque oferecia site RESPONSIVO. Contudo, depois de uma tal migração (de Servidor ?) que me obrigaram a fazer na minha loja, eis que nunca mais a loja abriu em Celular e tenho recebido reclamações de clientes que não conseguiram abrir o site… Além de pessoas que fizeram o cadastro na loja e não conseguiram ver as imagens dos produtos.
Eu já tentei modificar por 4 vezes o local que habilitar nas “Configurações” >> “Versão Mobile” e continuo a receber reclamações que A LOJA NÃO ABRE EM CELULAR.