Loja fora do ar pelo 3º dia seguido!

Boa noite!

Por favor preciso de um retorno sobre esse problema, não consigo abrir chamado e pelo terceiro dia consecutivo minha loja está fora do ar no período da noite, onde possuo mais numeros de acessos! Está chovendo reclamações, preciso de ajuda!!!

@Babyplanet, bom dia!

Qual o link de sua loja?

Para que possa direcionar para nossa equipe responsável.


Durante o período da manhã e tarde funciona normalmente.
Porém a partir de umas 18:00 sai do ar

@Babyplanet Não conseguimos identificar seu chamado, poderia me informar por que canal abriu? Para que possamos identificar e entrar em contato.

Não consigo abrir chamado! Página em branco quando clico nesta opção.

Olá Luciano fiz todo o cadastro de dns registro.br faz 3 dias mas nao consigo alterar para dominio proprio: https://premierfragrancias.lojaintegrada.com.br

Luciano, por favor passe isso para o responsável minha loja desde ontem não voltou mais!!! Eu não consigo abrir chamado! Tem algum e-mail que eu possa enviar? Telefone? Isso é um absurdo!

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Luciando, por favor preciso de uma ajuda meu site continua fora do ar!!!

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Resolvido, encontrei um erro na configuração de DNS

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