Loja desapareceu depois da configuração

Bom dia,

Peço que me ajudem a resolver essa situação:

Tenho um cliente que usa a loja em um subdomínio a partir do dominio próprio onde está o site institucional.
O dominio onde está o site é www.editorarumolegal.com.br
O subdominio onde está a loja é loja.editorarumolegal.com.br
Estava tudo funcionando corretamente.
O cliente tem a configuração de DNS dentro da hospedagem do site na Locaweb
Fui lá e alterei a entrada CNAME conforme instruções
A loja saiu do ar. Não aparece nada. Fiz isso ontem pela manhã. Tem mais ou menos 30 horas,
Na hora que fiz, o sistema informou que poderia demorar até 72 horas para propagar.
Agora já não tem mais aviso. Possivelmente já tenha propagado.
O QUE ESTÁ ERRADO? Preciso de uma resposta rápida pois meu cliente acaba tendo prejuízos com a loja fora do ar.

Obrigado desde já.