Importo os produtos sem erro mas ele não aparecem

Estou no plano Gratuito,
Importo os produtos, recebo o e-mail que ocorreu com sucesso as marcar e grades são preenchidas no painel de controle, porem não aparecem na listagem.

Inicialmente usei mais de 50 produtos, mas agora fiz um teste com somente 15 produtos e nada a importação ocorre mas não aparece. Assim fica difícil passa para o plano pro se não conseguimos nem criar uma estrutura inicial.

Gostaria de uma ajuda se é um bug como solucionaram?