Falta de respostas

Bom dia, eu já enviei 3 mensagens pedindo ajuda pq meu domínio não funciona e ninguém me responde. Hj faz uma semana que fiz as alterações corretamente e até agora nada. Não tem um número de telefone para entrarmos em contato com a lojaintegrada. Só disponibilizam a comunidade e não respondem às perguntas. Eu só não cancelo pq já paguei o plano. Se devolverem meu dinheiro, eu cancelo. É possível?

@Lastemmagagnin você já abriu chamado?
Quem é do plano pro pode abrir chamado. Dentro do painel administrativo fica um pop up redondo azul e branco é só clicar que você consegue falar com a equipe da Loja Integrada e abre chamado.

Estou tendo problemas também em configurar o meu domínio, já tive o suporte da kingHost e lá esta tudo certo. O problema é na Loja Integrada. Estou há 10 dias tentando resolver e não tenho resposta de ninguém. Alguém pode me ajudar POR FAVOR???