Erro no mercado pago


#1

Boa tarde.

Esta apresentando o erro “Não foi possível processar o pagamento. Verifique se os dados digitados estão corretos e tente novamente. Se persistir, tente uma forma de pagamento diferente.” no mercado pago no cartão e no boleto.

Ja tentei desinstalar e instalar novamente e mesmo assim continua com a mesma mensagem.

Alguem pode me ajudar ?

Abraço a todos


#2

Boa tarde, tudo bem?!

Você poderia realizar os testes com outro CPF?
image

Encontrei aqui que o CPF que foi utilizado na simulação é o mesmo cadastrado no intermediador de pagamento, o sistema antifraude dos intermediadores não aprovam pedidos onde o CPF é o mesmo.

Abraços


#3

Bom dia Natalia

Tudo bem e vc ?

Ja estava com um outro CPF e agora mudei novamente e mesmo assim não funciona.


Livre de vírus. www.avast.com.


#4

Oi Douglas :slight_smile:

Então, nesse caso o pedido está sendo cancelado por conta do valor mínimo. O que acontece é que o Mercado Pago somente aprova transações cujo o valor é inferior a 5 reais :confused: Como seus pedidos foram de 1 real, eles estão sendo reprovados.

Fiz um teste em sua loja e tive o seguinte retorno:

Abraços


#5

Muito Obrigado Natalia.

Sabe como faço para adicionar meu logotipo nos e-mails que os clientes vão receber ?

Ainda aparece da integrada.


#6

Boa tarde, tudo bem?!

Você poderia me mandar um exemplo desses emails?

Fico no aguardo :smiley: