Olá Comunidade
Estou tentando importar produtos pela planilha do excel, e está retornando com o seguinte erro:
could not convert string to float: ‘4901.99.00’
Essa numeração refere-se ao campo ncm que fica na coluna G da planilha modelo utilizada pela Loja Integrada, conforme imagem a seguir:
Alguma idéia de como resolver isso? posso importar com a coluna G em branco?
Grato pela ajuda.
entre em contato com suporte.
é isso que estou tentando fazer aqui, vitor.
mas existe um chat pra isso, chat online, sem ser comunidade no caso;
Olá, tudo bem?
tente importar tirando os pontos da numeração NCM…
Vale lembrar que o suporte só está disponível para planos PRO
E no mais, Feliz Aniversário!
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Obrigado Ivanilson, vou tentar mas a dúvida é: uso integrado com o Bling, e lá fica o NCM da forma correta, com os pontos.
E sobre o suporte, eu ia responder isso ao vitor, que o chat não aparece para lojas no plano gratuito, o que considero um equívoco por parte do Suporte da LI.
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Boa tarde, tudo bem?!
Foi realizada a importação dos pontos do NCM? O que acontece é que esse campo só aceita valores numéricos, ao colocar o “.”, o sistema entende que é um texto.
Abraços
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Muito obrigado Natalia.
Foi resolvido sem os pontos; apenas 1 produto insiste em dar erro, e na
planilha de retorno apenas diz ERRO sem informar o motivo.
Ele só exibe Erro ou Erro interno ? Poderia me informar qual é o produto ?
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Natalia, boa tarde!
Estou iniciando na LI e estou com o mesmo problema, porem a mensagem é “Ocorreu um erro interno ao tentar importar a linha 1”.
Como não fala qual o erro, não sei como corrigir…
Att,
Eduardo Melo
Boa noite, tudo bem?!
Você poderia me enviar um print da planilha? Você está tentando alterar a categoria de um produto via planilha?
Bom dia Natalia,
Criei as categorias, e na planilha estou informando a respectiva com a mesma grafia.
Segue print da planilha:
Desde já, muito obrigado.
Boa tarde Eduardo; pelo que vi na sua imagem, falta preencher a coluna SKU que é necessário pra importar os produtos.
Achei que para produtos que ainda não tem no sistema, ele geraria automaticamente.
Obs: ainda ão tem tenho nenhum produto cadastrado.
Qual seria o padrão para criar e preencher o SKU?
Não existe um padrão, a única coisa é que ele deve ser único.
Esses IDs, foi você que preencheu ? O sistema preenche essa coluna automaticamente quando um produto é criado via planilha.
Aqui na Livraria nós optamos por preencher o sku com o código de barras do produto.
Sim, são IDs do antigo ERP… achei que podia ser útil.
Vou retirá-los e verificar se resolve. Obrigado.
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Natalia, preenchi o SKU com um codigo interno e retirei o ID conforme sua orientação.
Funcionou! Muito Obrigado!
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Perfeito !! Precisando de qualquer coisa, é só falar.
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