Erro na hora do pagamento

Meus clientes não estão conseguindo pagar pelo pagseguro transparente e pagar na hora da retirada versão de celular. Estou perdendo vendas !!

Estou entrando em contato pelo chamado porém ninguem me responde desde ontem, preciso de uma solucão

Joyse eles são muito demorados mesmo, infelizmente estou arrependida de ter contrato este serviço…
eu tive que criar uma conta no mercado pago para poder talvez receber…