Erro! Loja não carrega arquivos do pc

Boa noite! Não estou conseguindo alterar mais plano o fundo da minha loja! Escolhi uma imagem, upei para a loja e como não ficou do meu gosto, resolvi trocar. Mas agora não está mais carregando nenhuma imagem!! Simplesmente não abre a janela para enviar a imagem! Já tentei enviar pelo Upload de Arquivos e não deu certo também! E não há nada no navegador que impeça o envio da imagem!! Alguém com esse problema? Como resolver?