Não estou conseguindo acessar meu domínio, está dando erro, página fora do ar. Já tentei modificar o CNAME mas também não estou conseguindo. att.
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Olá @Pietrapreciosa
Vamos listar os passos:
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você já configurou na sua zona de dns?
veja esse link, caso precise: https://ajuda.lojaintegrada.com.br/configurando-seu-dominio/configurando-dominio-proprio -
você já inseriu o seu dominio aqui?
https://app.lojaintegrada.com.br/painel/plataforma/conta/configuracao/dominio/
é possível colocar alguns prints para facilitar os ajustes?
Abraço!
Bom dia, tentei os ajustes mas não tive êxito, segue o print, att.
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Olá @Pietrapreciosa
o seu CNAME está errado
altere para:
www.pietrapreciosasemijoias.com.cdn.vtex.com
suas configurações devem ficar como esse exemplo:
abraço!
Boa tarde, tentei de 3 formas e ainda não foi possível, segue os 3 prints, Att.
Boa tarde,
É necessário por o www na frente do valor da entrada CNAME.
Está somente pietrapreciosasemijoias.com.cdn.vtex.com quando o necessário é www.pietrapreciosasemijoias.com.cdn.vtex.com
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Alterei e o erro persiste. 
Sinceramente não sei mais o que fazer, já alterei, exclui e refiz, mas não está dando certo.
Você poderia também fazer a exclusão da primeira entrada A ? A que possui o valor de 184.168.131.241! Uma vez que é necessário somente possui a segunda entrada A, a que possui o valor de 54.232.92.235
como pode ver não é possível modificar, pode fazer isso pra mim então
Infelizmente não tenho acesso a essa tela 
é preciso solicitar que o suporte da sua hospedagem realize essa modificação