Erro Ativação do Certificado de Segurança

Boa tarde,

Configurei o domínio há mais de 48 horas mas, o certificado de segurança consta ainda como “Ativação Pendente”. Segundo o que a própria plataforma informa, a ativação do certificado deveria levar até dois dias. Já passou esse prazo!

Também não consigo contato com o suporte, porque a página do link infor Amado não abre.

Alguém saberia me dizer o que eu faço?

Obrigada!