Erro 401 - Checkout Trasparente Mercado Pago

A plataforma está retornando o erro abaixo quando o cliente escolhe a forma de pagamento Cartão de Crédito.

Response from MercadoPagoV1: {“message”:“invalid_token”,“cause”:[],“error”:“not_found”,“status”:401}

No console de gerenciamento da forma de pagamento (Mercado Pago V1), oi checkout transparente está ativado.

Meu plano é PRO, porém a opção de abrir o chamado desapareceu da área administrativa. Solicito urgência na solução do problema.

Olá @itxinformatica nesse seu caso poderia nos enviar mais detalhes do que está acontecendo por uma conversa no seu painel? Para que possamos verificar mais a fundo o que está ocorrendo.
Da forma que indico aqui abaixo: