Entrada tipo CNAME

Olá, boa noite.

Possuo domínio próprio registrado via Regitro.br e gerencio emails com a Central Server. Já fiz/segui todos os passos para a configuração de DNS, entrada A e CNAME porém minha página não carrega.

O cadastro de DNS no Registro.br estão direcionando para a Central Server e dentro do painel da central server já subi todas as entradas. Mesmo o pessoal da CentralServer fez os testes e está tudo ok e ainda assim a página não carrega. Esperamos mais de 72 horas para propagação do DNS e nada.

Recebi este mail da CentralServer e gostaria que pudessem me ajudar. Segue abaixo

"Informamos que o apontamento tipo A e CNAME correspondentes a loja integrada de seu site, estão encaminhando corretamente para a ferramenta.

Porém, na estrutura externa esta ocorrendo o redirecionamento de URL com o prefixo www.

Realizamos testes inserindo a entrada tipo CNAME com www ou sem, e mesmo assim o problema persiste. Sendo assim, recomendamos que encaminhem as informações abaixo para a equipe desta loja integrada, para constatarmos quais os valores seriam os corretos.

Ficamos no aguardo de seu retorno, para que possamos lhe auxiliar o mais breve possível em sua solicitação.

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários."

Obrigado …
EMPÓRIO CAMBARÁ

Olá @emporiocambara, tudo bom?

Por aqui consegui acessar normalmente sua loja pelo https://www.emporiocambara.com.br/
Poderia dar uma verificada por ai se ainda está com erro?

Olá Luciano, bom dia.
Apagamos o CNAME e recolocamos depois, fizemos alguns refreshs e depois de 45min funcionou.
Obrigado …
Loja OnlineEMPÓRIO CAMBARÁ

1 Curtida