É possível alterar forma de pagamento ou acrescentar desconto após a finalização de um pedido?

Eu gostaria de conceder um desconto e alterar a forma de pagamento para um cliente em específico, porém ele já finalizou o seu pedido, e está com o status “aguardando pagamento”. É possível fazer esta alteração?

ACho que não, ele terá que cancelar a compra e fazer outra