E-mail não cadastrado

Boa tarde Pessoal, estou com o problemas ao acessar a minha loja integrada.

no momento de Login e Senha aparece a informação que meu email nao está cadastrado para acesso.
como proceder neste caso. pois não consigo acessar para liberar os pedidos, cadastrar produtos e demais funções.

Olá @Prparts!! Boa tarde!! :grinning:
Qual é a sua loja e qual seu e-mail?
Para que possa verificar

e-mail: contato@prparts.com.br

minha loja: prpartsauto.lojaintegrada.com.br

@Prparts O e-mail cadastrado nessa loja é o leandro@prparts.com.br
No caso com esse e-mail conseguirá fazer o acesso no painel da loja

OK! deu certo. Obrigado
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estou com este mesmo problema. pode me ajudar???

Olá, Bom dia!! O mesmo problema está acontecendo comigo. Não consigo acessar minha Loja Integrada. No momento de Login e Senha aparece a informação que meu e-mail não está cadastrado para acesso. Preciso acessar minha Loja.