Dúvidas sobre Tema comprado


#1

Fiz a compra do tema Pet shop, no entanto entendi que as imagens eu poderia usar. Todas sumiram. To tendo que fazer tudo do zero após pagar 300,00.
Quanto aos banner, e o logo, as imagens ficam deformadas


#2

Boa tarde, tudo bem?!

Você poderia me informar qual é a sua loja? Assim consigo verificar a situação. Você já entrou em contato com a agencia que desenvolveu o tema e os banners?

Fico no aguaro


#3

@nataliafs claro. É a loja Quereres Pet. Comprei o tema Golden Pet Shop. Ja instalei e também baixei os arquivos. Mas não vieram nenhuma imagem, apenas codigos fontes e nas instruções diz que viriam.

INCUINDO CÓDIGOS FONTE
-Imagens (Ícones)
Passo 1:
Abra o pacote baixado dos códigos fonte;
Passo 2:
Na sua conta da Loja Integrada, acesse a aba “settings (ícone de uma engrenagem)” no canto superior direito, e click em “Upload de arquivos”;
Passo 3:
Click em “Enviar um arquivo”, e suba as imagens da pasta que estão no passo 1;


#4

No arquivo que veio para download, ao abrir, está sendo apresentado da seguinte maneira?

Quando selecionei a pasta PSD, tive o seguinte retorno

As imagens estão nessa pasta :smiley:

Você já tentou baixar novamente os arquivos que vieram juntamente com o seu tema?

Fico no aguardo :hugs:


#5

@nataliafs obrigada pelo retorno. Sim os arquivos são estes mesmos, mas creio que terei que ter photoshop para vizualiza-los. Ele diz para que anexar os arquivos lá em upload de arquivos, mas o site não permite subir estas extensões.
Enfim, creio que terei que editá-las em photoshop, certo? Achei que eu teria as fotos de cães, gatos etc do site, mas estas imagens nao tenho (jpg, etc)
obrigada


#6

Isso mesmo, caso há necessidade, será preciso editar pelo photoshop ou algum programa similar ! Aqui no meu computador, consegui visualizar com o SketchBook.

Depois de editar, será preciso salvar o arquivo como JPG mesmo, para garantir uma melhor qualidade nas imagens.


#7

@nataliafs obrigada Natalia… longo caminho pela frente :-/


#8

Poxa ! Precisando de alguma coisa, só falar :wink: